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Camera di Commercio di Modena: Customer Satisfaction

Newsletter R.I. del 30/11/2018

LA CAMERA DI COMMERCIO DI MODENA HA AVVIATO UN'INDAGINE DI CUSTOMER SATISFACTION FINALIZZATA A RILEVARE ESIGENZE E RACCOGLIERE SUGGERIMENTI DA PARTE DI TUTTI COLORO CHE VORRANNO PARTECIPARVI 

La Camera di Commercio di Modena ha avviato una indagine di Customer Satisfaction finalizzata a misurare il grado di soddisfazione dei propri utenti sui servizi offerti, come peraltro previsto dal D.Lgs 150/2009, così come modificato dal D.Lgs. 74/2017).

A tale scopo ha predisposto un questionario, anche al fine di rilevare esigenze e raccogliere suggerimenti da parte di tutti coloro che vorranno parteciparvi. Questa prima rilevazione si concluderà il 31 dicembre 2018.

L'Ente Camerale ringrazia quanti, compilando il questionario, consentiranno di migliorare lo standard dei servizi offerti e di rilevare le concrete esigenze delle imprese locali nello sviluppo della propria attività.

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