Avvio dell'indagine di Customer Satisfaction 2026
Si informa che la Camera di commercio di Modena avvia l'indagine 2026 di Customer Satisfaction, effettuata ai sensi dell'art. 19-bis, comma 2 del D.Lgs. n. 150/2009, al fine di misurare il grado di soddisfazione dei propri servizi e come forma di valutazione partecipativa.
La rilevazione, svolta direttamente dall'Ente camerale, prende il via il 16 settembre 2026, e rimarrà aperta fino a metà ottobre 2026.
L'indagine è rivolta a tutte le imprese e agli utenti che hanno utilizzato servizi camerali.
Le risposte al questionario saranno elaborate e rese disponibili in forma aggregata.
Il report sarà pubblicato sul sito istituzionale della Camera di Commercio.
L'Ente camerale ringrazia quanti, partecipando alla rilevazione, consentiranno di migliorare lo standard dei servizi offerti e contribuiranno alla definizione dei futuri obiettivi operativi.
Chi volesse prendere parte all'indagine, e non fosse ancora iscritto al CRM, può registrarsi al link: